Reiseführer und Fahrer

Professionalität garantiert 

Die Anforderungen an den Reiseführer und den Fahrer

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Unsere deutschsprechenden Reiseführer sind Hochschulabsolventen, die in Fremdsprachenhochschule studiert haben und die landesweite jährig übergegebene Prüfung für qualifizierte Reiseführer bestanden haben. Nur die Prüfung bestandenen Personen werden von der National Tourism Administration zertifiziert und dürfen in diesem Bereich arbeiten.

Unsere Reiseführer sind freundlich und kompetent, sie sind die Experten in der Kommunikation mit Menschen und organisieren die Reisen auch durch den Umgang mit allen unerwarteten Situationen und Schwierigkeiten.

Nur moderne private klimatisierte deluxe Autos/Busse werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Der Komfort und die Sicherheit unserer Kunden ist immer am wichtigsten, so wir sicherstellen, dass alle Fahrzeuge, die wir organisieren, sodass gut gepflegt und immer sehr sauber sind.

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 Es gibt drei Möglichkeiten, um die gute Arbeit unserer Reiseführer zu garantieren.

1) Unsere oertlichen Reiseveranstalter in jeder Stadt und Ihr Reiseberater werden mehr Wert auf jede einzelne Gruppe legen, nachdem die Kunden in China angekommen sind. Die Kontakt-Telefonnummern Ihres Reiseberaters werden in der Reisebestätigung geschrieben. Wenn Sie Problem waehrend der Reise haben, nehmen Sie bitte  umgehend Kontakt mit uns auf.
2) In jeder Stadt wird Ihr oertlicher Reiseführer Sie bitten, einen Fragebogen bezüglich unserer Services der Reise auszufüllen. Oder wenn Sie wieder nach Hause gehen, schicken Sie uns eine Rückmeldung per E-Mail. Dadurch werden wir unsere Dienstleistungen in der Zukunft verbessern.
3) Wir schätzen jeden einzelnen Kunden und versuchen unser Bestes, um Ihnen eine Reise mit unvergesslichen und wertvollen Erlebnissen anzubieten. Wenn eine Unannehmlichkeit wegen unserer Reiseführer passiert, werden wir den Kunden kompensieren , bis die Kunden sagen, dass sie unsere Entschuldigung akzeptieren.